中華郵政公司開辦國內包裹寄送服務以來,一直都是以外箱尺寸計費,每件包裹長寬高合計不得超過150公分,單件不得超過20公斤,超過就會加收郵資。不過包裹寄送尺寸的規定實施以來,一直有民眾抱怨「太嚴苛」,認為相較於包裹重量可以有許可差,為什麼尺寸沒有。
為此,中華郵政公司決議放寬國內包裹外箱尺寸計費規定,即日起新增尺寸許可插,每件長、寬、高合計,不超過6公分者(每邊約2公分),可依照原資費級距計費。
根據中華郵政公司統計,去年一整年國內包裹收寄件數總計2,528餘萬件;至於今年截至6月底止,國內包裹收寄件數為1,223餘萬件,業務量相當大。
由於郵局交寄包裹是以尺寸計費,若長寬高尺寸超過150公分者,每超過10公分加收10元,超過1公斤也同樣加收10元;其中包裹重量計費許可差20公克。
不過包裹採外箱尺寸計費方式自2005年實施以來,一直有民眾因為包裹內容物塞太滿,導致外箱「稍有膨漲」,而被要求多收郵資的情況發生,導致民眾抱怨連連,甚至還因此產生客訴、爭執等。
郵政公司表示,由於一般民眾在交際裝箱的時候很難恰恰好,多多少少都會些小的差距,考量實務與民眾使用上的方便,因此參酌重量許可差的規定,也在外箱尺寸上有些彈性調整,一來避免增加窗口同仁的困擾,二來也方便民眾交寄包裹。
實際上,會使用郵局寄送包裹的民眾有不少是從事網拍行業,對於郵局新增包裹尺寸許可差規定,都認為是件好事。有民眾說,有時候要寄物品,但因為不太會打包,導致超出箱子有點鼓起來,但因此被多收費,雖然是小錢,但「奇摩子」很差,如今尺寸可以稍微有點彈性,還滿開心的。
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July 30, 2020 at 10:57AM
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網拍業者看過來 郵局國內包裹即日起新增尺寸許可差 - 經濟日報
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